2026-08-21 10:48:03

Жители стали на треть чаще направлять индивидуальные заявки через "ГосуслугиДом"

За восемь месяцев 2026 года через приложение было направлено 4,4 млн индивидуальныхзаявок — в среднем 550 тыс. ежемесячно против около 408 тыс. в среднем за месяц в 2025 году.

Индивидуальные заявки позволяют сообщать о конкретных проблемах в квартире, на придомовой территории.

Например, о неисправности лифта или входной двери,протечке кровли, недостаточной уборке подъезда, неработающем освещении или ненадлежащем содержании двора.

Это официальный инструмент взаимодействия жителя с управляющей организацией. Посленаправления обращение поступает в УО и подлежит рассмотрению в установленномпорядке. Средний срок рассмотрения обращений за последний месяц составил 6 дней.Ответ управляющей организации житель получает непосредственно в приложении, там жеможно отслеживать статус заявки.

[Имя Фамилия, должность регионального представителя]:«ХХХХХХХ».

Чтобы направить заявку, необходимо выбрать объект недвижимости и подходящую тему,описать проблему и при необходимости приложить фотографию.

В отличие отколлективной заявки, индивидуальное обращение не нужно предварительно публиковатьдля соседей: после отправки оно сразу поступает на рассмотрение в ответственнуюорганизацию.

Таким образом, сервис позволяет жителю официально сообщить о проблеме,контролировать ход её рассмотрения и получить ответ в цифровом формате.

Помимо индивидуальных заявок, в «Госуслуги Дом» жители могут создавать коллективныеобращения, передавать показания приборов учёта, оплачивать жилищно-коммунальныеуслуги и участвовать в общих собраниях собственников.

Приложение доступно для скачивания в RuStore, Google Play, App Store и AppGallery.

Для авторизации необходима подтверждённая учётная запись Госуслуг.

Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZqВступайте в МАХ: https://max.ru/gosuslugi_dom

Жители стали на треть чаще направлять индивидуальные заявки через "ГосуслугиДом"

Навигация